Fondé en 1997, le cœur de métier du Groupe BBL est l'organisation de Transport et de Services Logistiques. Le Groupe se construit comme un écosystème agile : chaque filiale indépendante garde une taille humaine, une direction autonome et responsable, et des salariés engagés. Une exigence unique nous rassemble tous : construire et garantir la solution “manufacturée” qui satisfera la demande bien comprise de nos clients.
-- "BBL s'est construit avec des OUI !"
Kaci KEBAILI - Président-Fondateur du Groupe
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
Au sein de notre filiale CHARPIOT TRANSPORTS, experte des flux Franco-Suisses, vous serez en charge du service aux clients.
Vos missions :
* Suivi des opérations de transport
* Analyse de faisabilité des demandes spéciales (solutions sur-mesure)
* Tracing des marchandises et de la résolutions des problèmes de transport
* Gestion des demandes clients
* Traitement et l'arbitrage des litiges
VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE
Compétences techniques
* Première expérience en back-office clients ou exploitation transport
* Maitrise des techniques de négociation
* Aisance avec les outils informatiques
* Allemand indispensable _ Anglais souhaité
Compétences interpersonnelles
* Orienté clients et amélioration continue
* Rigueur, organisation et autonomie
* Communication écrite comme orale fluide
* Agile et proactif
NOS AVANTAGES
* Rémunération à valider selon profil et expérience
* Ticket Restaurant (60% part employeur)
* Intéressement aux résultats de la société
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.