Dans le cadre du développement de son activité, une PME spécialisée dans les solutions métiers et outils de gestion client recherche un(e) Consultant(e) Intégration Logicielle CRM ERP afin d'accompagner ses clients dans le déploiement et l'adaptation de ses applications. Vos principales responsabilités - Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs aux côtés des chefs de projets et les clients - Adapter et configurer les solutions logicielles en fonction des environnements clients - Réaliser les interfaces techniques et ajustements spécifiques nécessaires au bon fonctionnement des outils - Participer aux phases de validation, qualification et démarrage des projets (recettes, tests, mise en production...) - Assurer un accompagnement technique auprès des utilisateurs lors des mises en service à distance ou sur site client si nécessaire - Travailler en collaboration avec les équipes : développement, gestion de projet et formateurs. - Intervenir ponctuellement chez les clients dans le cadre du suivi de déploiement. Vos principales responsabilités - Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs aux côtés des équipes projets - Adapter et configurer les solutions logicielles en fonction des environnements clients - Réaliser les interfaces techniques et ajustements spécifiques nécessaires au bon fonctionnement des outils - Participer aux phases de validation, qualification et démarrage des projets - Assurer un accompagnement technique auprès des utilisateurs lors des mises en service - Travailler en collaboration avec les équipes développement, formation et gestion de projet - Intervenir ponctuellement chez les clients dans le cadre du suivi de déploiement Profil recherché - Vous disposez d'une première expérience réussie dans l'intégration de logiciels métiers, applications de gestion ou solutions de type CRM et ou ERP - Vous êtes à l'aise avec les environnements techniques et possédez des connaissances en développement ainsi qu'en bases de données SQL - Vous appréciez comprendre les besoins utilisateurs et proposer des solutions adaptées - Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon relationnel client - Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique - Permis B indispensable pour les déplacements occasionnels chez les clients
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