Descriptif du poste
En direct avec Rémi Boisson ( COO co-fondateur), tu définis et pilotes la stratégie marketing d’Extracadabra.
En collaboration avec les équipes sales, opérations et produit, tes principales missions sont de :
* Développer et affiner une stratégie d’acquisition et de rétention performante en optimisant les leviers CRM et Paid, avec une approche orientée data et ROI.
* Développer notre notoriété pour asseoir Extracadabra comme le leader du recrutement court et long terme en hôtellerie-restauration et événementiel et retail.
* Définir les budgets, KPI des équipes et les dashboards associés
L'équipe :
Tu es directement responsable du pôle “CRM, Data, Paid, Tech” sur lequel tu es opérationnel et qui est composé de :
* Mike : Data Analyst / Traffic Manager
* Selim : Growth Engineer
* Expert CRM : recrutement prévu en 2026
Tu supervises en plus le pôle “Brand, Content, SEO, Réseaux sociaux” :
* Aurélie : Responsable du pôle
* Mathilde : Content Manager
* Enzo : Social Manager
Tes responsabilités sont :
1 / Le management de l’équipe Marketing
2/ Dans le pôle “CRM, Data, Paid, Tech” (dans lequel tu es opérationnel) :
Stratégie CRM & segmentation (ton expertise clé)
* Elaborer et mettre en œuvre de la stratégie CRM en collaboration avec les équipes marketing, produit, data, sales, CSM et talent
* Définir et affiner la segmentation des bases clients et candidats pour personnaliser les actions CRM
* Développer une stratégie de fidélisation
* Suivre et être impliqué dans les évolutions produit pour arriver à tes objectifs
* Mesurer l'impact final des campagnes et le ROI avec nos outils data en interne et Excel/Google Sheet : consommation, reconnexion, A/B test..
Gestion et optimisation des campagnes
* Piloter des campagnes cross-canaux : emailing, notifications push, in-app et autres canaux à développer avec notre outil Batch
* Concevoir un planning de communication en fonction des segments d’utilisateurs et de leurs parcours
* Rédiger et produire des contenus engageants pour prospects, clients et candidats (des bases en html sont appréciés)
* Automatiser et optimiser les workflows CRM (welcome, réactivation, fidélisation, anti-churn)
Acquisition et optimisation
* Piloter les campagnes publicitaires digitales (Google Ads, Facebook, Instagram…)
* Booster notre visibilité sur les job boards ou partenaires
* Maîtriser Google Analytics et Google Tag Manager pour tracker les résultats
* Augmenter la visibilité et la conversion de nos sites et landing pages selon les cibles
* Mettre en place et optimiser les funnels d’acquisition utilisateurs
3/ Dans le pôle Brand Content SEO Réseaux sociaux
Brand Content
* Développer la notoriété d'Extracadabra via une stratégie de contenu impactante et des actions ciblées sur nos canaux digitaux et offline en phase avec nos visions, missions et valeurs
* Mettre en place une stratégie de contenu performante afin de fournir aux équipes des ressources engageantes pour convertir et fidéliser les établissements et candidats
SEO
* Supervision de la stratégie SEO, analyser et suivre les performances des sites
* Travailler l’univers sémantique et obtenir le meilleur positionnement de mot-clés stratégiques
* Mesurer le ROI final de ces actions : conversion, consommation
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