Technicien support informatique vip-anglais courant (h/f)

À propos de nous

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.


Mission

Nous recrutons pour notre client basé à Nanterre, un Technicien Support Informatique VIP avec un anglais Courant (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois avec un CDI à la clé.

Vos missions :

* Assurer le support informatique VIP de proximité (poste de travail, téléphonie, mobilité, périphériques)

* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques

* Gérer les salles de réunion et les équipements audiovisuels

* Assurer le support et l’assistance sur les outils de visioconférence (Teams, Zoom, Webex, etc.)

* Préparer et accompagner les réunions nécessitant un support technique

* Suivre les tickets et garantir le respect des délais de résolution

* Participer à l’amélioration continue de la qualité de service

* Rédiger et mettre à jour les procédures techniques


Profil

* Vous disposez d’une expérience réussie sur un poste similaire en environnement VIP

* Vous possédez un excellent sens du service et de la confidentialité

* Vous êtes autonome, réactif(ve) et doté(e) d’un très bon relationnel

* Vous maîtrisez les environnements Windows et les outils Microsoft 365

* Vous avez une bonne connaissance des équipements de visioconférence et des salles de réunion connectées

* Anglais courant impératif (échanges quotidiens avec des utilisateurs internationaux)

* Une expérience en environnement exigeant ou international est un véritable atout