Secrétaire h/f

France Victimes Nord Franche-Comté recherche une secrétaire pour l'accueil des victimes d'infractions pénales. Ce poste est à pourvoir suite au départ en retraite de la titulaire actuelle.

Principales missions :

Accueil téléphonique et physique
Secrétariat de l'équipe, rédaction et gestion du courrier
Prise de rendez-vous pour les juristes et les psychologues de l'association
Orientation des victimes et des consultants
Enregistrement des premières informations concernant les victimes sur logiciel métier
Facturation des frais de justice

Compétences requises :

Capacité à évoluer dans un environnement de travail numérique
Savoir s'inscrire dans une procédure de travail déterminée
Identifier une problématique dans un discours dilué
Distinguer les affaires relevant du droit pénal ou du droit civil
Maîtrise de l'outil informatique (Microsoft 365 : Word, Excel, Outlook)
Intérêt pour le domaine juridique et capacité à s'approprier rapidement un vocabulaire et des notions juridiques
Qualités d'écoute, de patience, de bienveillance et de courtoisie
Présentation irréprochable et professionnalisme

Ce que nous offrons :

Un environnement de travail respectueux des valeurs républicaines
Une mission gratuite et préservant le respect de la vie privée
Une prise en charge de toutes les victimes sans discrimination
Horaires de bureau du lundi au vendredi

Atouts supplémentaires :

Connaissance du domaine juridique

Candidature : Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation manuscrite). Un extrait de casier judiciaire sera demandé à la personne retenue.