Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
LIP Solutions RH, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de Marketing H/F dont les missions sont les suivantes :
Assurer une veille permanente du marché, identifier des tendances et des dynamiques émergentes, de nouveaux besoins et modes de consommation.
Effectuer une veille benchmark sur le positionnement des produits de la concurrence, évaluer les expériences clients, réaliser ou exploiter des études de marché.
Analyser les éléments des mix produits de l'entreprise : plateforme de marque, produits (caractéristiques, prix, promotion-communication, commercialisation).
Étudier les remontées du terrain, les données commerciales de la relation client CRM, identifier les opportunités business, les leviers de ROI retour sur investissement, les segments cibles.
Élaborer et planifier des stratégies pour renforcer le capital marque (image, notoriété, valeurs) et l'offre des produits.
Analyser les bases de données CRM (produits, clients, prospects, partenaires) pour affiner le ciblage et la segmentation.
Évaluer l'expérience clients, mesurer les niveaux de satisfaction.
Coordonner et suivre les projets mis en oeuvre par la direction commerciale.
Analyser les résultats des campagnes, les KPI, calculer et analyser le ROI, suivre l'évolution des budgets.
Concevoir et piloter des actions correctrices pour améliorer l'expérience et le parcours client (découverte, prise d'informations, achat).
Effectuer le reporting quantitatif et qualitatif, actualiser les tableaux de bord.
Gérer des prestataires externes (partenaires, agences de communication), négocier des contrats.
Apporter des éclairages techniques sur les produits.
Élaborer des outils et argumentaires.
Sélectionner des canaux de promotion-communication (relations publiques, publicité, marketing direct, marketing digital, partenariats), élaborer les contenus des messages.
Le poste est basé à Belmont-Tramonet
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