Le GROUPE DHL SUPPLY CHAIN, N°1 mondial en Transport et Logistique, avec ses 150 000 collaborateurs répartis dans 220 pays (500 000 au sein de DHL Group), est le plus important prestataire de services positionné sur l’offre globale logistique.
DHL SUPPLY CHAIN France, division logistique du Groupe DHL France (2 000 collaborateurs) et l’un des leaders sur son marché des solutions logistiques, recherche un ou une Facility & BCM Manager rattaché au Siège avec déplacement toute France.
Rattachement hiérarchique : Direction QHSE
Rattachement Fonctionnel : Direction Sûreté & BCM
Missions principales :
* Sur le volet Facility Management, il garantit le bon fonctionnement, la conformité et la performance des installations techniques des sites. Il/Elle pilote les contrats de maintenance, assure la sécurité réglementaire des bâtiments et équipements, et accompagne les équipes opérationnelles dans la gestion technique et budgétaire des infrastructures.
* Sur le volet BCM, il est responsable de la mise en œuvre de la stratégie de gestion de la continuité des activités (BCM) du Groupe et va s’assurer de la bonne mise en place / connaissances des plans de continuité au sein des différents entrepôts. Il va pour cela accompagner les équipes opérationnelles dans le process de construction / mise à jour des BCM et sera également en charge de l’audit régulier de ceux-ci.
Responsabilités clés
1. Facility Management - Suivi des Installations & Équipements
* Définir, déployer et mettre à jour les plans de maintenance préventive et réglementaire (VGP, contrôles périodiques, etc.).
* Assurer le suivi opérationnel et documentaire des installations techniques (équipements de sécurité, moyens de manutention, installations électriques, HVAC…).
* Analyser les non-conformités identifiées, proposer des actions correctives/préventives et superviser leur mise en oeuvre.
* Réaliser une analyse mensuelle de performance (KPIs maintenance, conformité réglementaire, coûts).
* Gérer le référencement, les contrats cadres et la performance des prestataires (revues, reporting, plans de progrès).
* Accompagner les sites dans l’élaboration et la mise à jour des Plans d’Opération Interne (POI) ou Plans de Défense Incendie (PDI).
2. Facility Management - Audits & Conformité
* Planifier et réaliser des audits techniques sur l’ensemble des sites (ICPE, sécurité incendie, bâtiments…).
* Documenter les audits, suivre les plans d’actions et valider la clôture des écarts.
* Assurer une veille réglementaire et diffuser les évolutions aux équipes concernées.
* Animer ponctuellement des sensibilisations/ateliers sur la conformité technique et la sécurité des installations.
3. Facility Management - Fermeture et Démarrage de Sites / Projets Travaux
* Participer à la définition des besoins techniques lors de l’ouverture, l’extension ou la fermeture de sites.
* Conseiller sur les choix techniques, l’optimisation des coûts et la répartition des responsabilités bailleur / locataire / client.
* Assurer la réception des travaux et la conformité des installations en tant que représentant du maître d’ouvrage ou expert technique.
4. Buisiness Continuity Management (BCM)
* Responsable de la mise en œuvre de la stratégie de gestion de la continuité des activités (BCM) du Groupe.
* Fournis leadership, orientation et soutien aux Champions BCM des sites et à la direction des sites lorsque nécessaire.
* Garantie la conformité BCM aux normes opérationnelles de DSC, en les examinant pour déterminer leur applicabilité.
* Gère les plans du pays afin de s'assurer qu'ils restent à jour et que les sites aient révisé leurs plans dans une période n'excédant pas 6 mois. Veiller à ce qu’un plan de continuité des activités pertinent ait été testé par la direction du site dans une période n’excédant pas 6 mois.
* Identifie et conseille sur les stratégies efficaces nécessaires pour améliorer la performance BCM, permettant ainsi d’atteindre les objectifs et cibles clés de performance BCM de l’entreprise.
* Assure une révision appropriée des données et prendre des mesures pour améliorer et atténuer les risques.
* Examine tous les nouveaux plans d’activité pour s’assurer qu’ils soient entièrement complétés dans les 6 mois suivant leur création.
* Assure la mise en œuvre de la procédure en 10 étapes de gestion de la continuité des activités ( BCM 10 steps) dans toute la région.
5. Business Continuity Management (BCM) - Audits
* Gère le calendrier d’audit des plans BCM pour le pays.
* Réalise des audits nationaux et veiller à ce que toutes les actions en suspens soient complétées dans les délais impartis. Rapporter mensuellement l’état des plans chaque au Head of Security.
6. Business Continuity Management (BCM) – Formation
· Dispense les formations nécessaires afin que les Champions BCM restent à jour concernant les procédures actuelles et la stratégie d’entreprise.
Compétences requises
Techniques :
* Connaissance solide des installations techniques industrielles / logistiques.
* Maîtrise de la réglementation Sécurité / ICPE / Contrôles périodiques.
* Gestion de contrats et pilotage fournisseurs.
* Capacité d'analyse technique et décisionnelle.
Humaines :
* Pédagogie et capacité à accompagner des équipes opérationnelles.
* Leadership transversal et capacité à faire appliquer les standards.
* Rigueur, autonomie, sens des responsabilités.
* Aisance relationnelle (nombreux interlocuteurs internes / externes).
Formation & Expérience
* Bac+2 à Bac+5 en maintenance industrielle, QHSE, génie industriel ou équivalent.
* 3 ans d’expérience minimum en Facility Management, maintenance multi-sites, exploitation technique ou QHSE.
* Des certifications type ICPE, SST, habilitations électriques ou coordination SSI sont un plus.
Localisation :
* Poste rattaché au siège à La Plaine Saint-Denis (93)
* Poste basé en multisites (déplacements réguliers à prévoir)
Le Code de conduite DP DHL, établi en 2006, définit des règles éthiques claires et s’applique à toutes les activités et à tous les salariés du Groupe. Il comprend la gestion de la qualité, la sécurité, les relations clients, la conduite sur le lieu de travail, l’intégrité commerciale et la responsabilité d’entreprise. Le Code de conduite informe également nos clients, nos investisseurs et le public que Deutsche Post DHL Group est un partenaire fiable, digne de confiance qui allie service de qualité et grand sens des responsabilités.
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