Nous recherchons un(e) stagiaire Community Manager pour rejoindre notre équipe sur une durée de 6 mois. Tu seras au cœur de notre stratégie sociale media avec un rôle clé dans la modération, la gestion des interactions et l'animation de nos communautés en ligne.Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations !
Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l'environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos Collaboratrices durant leur parcours de vie : parentalité, santé, équilibre vie pro/perso, évolution de carrière. Nous veillons à créer un environnement inclusif et bienveillant, où chaque femme, quelle que soit son histoire, peut s'épanouir.
Chez Maisons du Monde, nous ne vendons pas seulement de la décoration, nous créons des lieux de vie chaleureux et inspirants. En rejoignant notre grande famille, tu intègres une équipe passionnée et engagée, où chaque talent compte.
Ta mission
Nous recherchons un(e) stagiaire Community Manager pour rejoindre notre équipe sur une durée de 6 mois. Tu seras au cœur de notre stratégie sociale media avec un rôle clé dans la modération, la gestion des interactions et l'animation de nos communautés en ligne.
Rattaché(e), au sein de l'équipe de Déborah, tes missions au quotidien seront de :
Assurer la modération quotidienne des commentaires, messages privés et publications sur nos réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook)
Participer à l'animation éditoriale et aux conversations clients en réactif (jeux concours, stories, discussions…) pour créer la relation et inciter au partage
Veiller au respect des règles de la communauté et gérer les situations sensibles ou conflictuelles avec diplomatie
Répondre aux utilisateurs de manière rapide, engageante et professionnelle
Identifier les tendances, feedbacks et signaux faibles au sein de la communauté
Remonter les insights et contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur
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