Réceptionnaire cars et bus h / f

Description du poste

* Vous occupez un poste stratégique entre technique, relation client et organisation et assure les missions suivantes :
* Accueillir les clients, identifier leurs besoins et planifier les interventions
* Gérer les rendez-vous et les délais de prise en charge
* Proposer des forfaits d’entretien, services complémentaires, pièces et produits
* Rédiger les ordres de réparation et suivre l’avancement des travaux
* Informer les clients sur l’évolution des interventions et gérer les éventuels litiges
* Organiser la mise à disposition des véhicules de remplacement
* Assurer la facturation et la restitution des véhicules


Profil recherché

* Vous avez une expérience en tant que Réceptionnaire, Technicien / Technicienne, Magasinier / Magasinière ou Vendeur / Vendeuse dans les secteurs Poids Lourds, Engins Agricoles ou éventuellement Automobile (avec une expérience auprès des clients professionnels).
* Vous avez de bonnes bases en mécanique.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (messagerie, logiciels de gestion, internet).
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre rigueur et votre esprit d’équipe


Rémunération et avantages

* Salaire fixe selon expérience (2300 – 2700 euros bruts)
* 13ème mois
* Retraite complémentaire
* Prévoyance
* Mutuelle
* Tickets Restaurant
* CSE proposant plusieurs avantages (cadeaux de Noël, primes pour les Pacs, mariages, naissances…)
#J-18808-Ljbffr