Le poste de Middle Office Monétique Operateur HF (H/F) En tant qu'Middle Office Monétique Operateur, vous devrez : * Maîtriser les processus des produits de cartes commerciales et les acteurs internes/externes associés * Répondre aux demandes des gestionnaires de programme (mail & téléphone) et réaliser les vérifications de premier niveau * Suivre l'exécution des demandes, gérer les urgences, escalader si nécessaire et veiller au respect des délais * Analyser les demandes récurrentes, proposer des améliorations (processus, outils, KPI) et communiquer efficacement avec les parties prenantes * Agir dans le respect des procédures BNP Paribas, s'autoévaluer régulièrement et assurer un reporting au responsable d'équipe Remunération fixe. Le profil recherché Vous êtes titulaire d'un niveau bac 3 minimum, avez un niveau d'anglais écrit et oral opérationnel et vous justifiez d'une expérience similaire en back/middle office monétique bancaire. Une expérience en téléphonie est souhaitée. L'entreprise Page Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits). Notre client, groupe bancaire de renom, recherche un.e Middle Office Monétique Operateur pour ses équipes. Découvrez l’entreprise Page Personnel Vous êtes titulaire d'un niveau bac 3 minimum, avez un niveau d'anglais écrit et oral opérationnel et vous justifiez d'une expérience similaire en back/middle office monétique bancaire. Une expérience en téléphonie est souhaitée.
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