Entité
Lagardère Travel Retail France
Métier
Commerce / Vente / Relations Clients
Type de contrat
CDI
Localisation
Sablé-Sur-Sarthe
Publiée le
05 juin 2025
Début du contrat
Dès que possible
Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration. Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes, - RELAY, enseigne emblématique des voyageurs ; - Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ; - RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets. Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser…
Lagardère & Connexions, société commune 50/50 entre LTRF et Gares & Connexions gère plus de 310 points de vente dans les gares de France essentiellement à l’enseigne RELAY..
Cette Joint-Venture compte aujourd’hui 25 collaborateurs intégrés.
Commerçant(e) dans l'âme, vous aspirez à prendre des responsabilités, à manager une équipe et à diriger un point de vente tout en bénéficiant du soutien d'un grand groupe ? Une opportunité vous attend au sein de notre enseigne Relay, situéen gare de Sablé-Sur-Sarthe (72).
🎯 Votre rôle au quotidien ?
Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients :
* Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.
* Animez les politiques de qualité et d’accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.
* Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client.
Vous développez l'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion :
* Garantissez l'application des processus de gestion de l’entreprise en faisant preuve de rigueur.
* Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité
* Adoptez une démarche d’amélioration continue.
Quels sont les détails & conditions du poste ?
* Horaires du point de vente : Ouvert 6/7 jours, Samedi : Fermé,
* Structure de rémunération :Profitez d'un système de rémunération alliant salaire de base, commissions sur le chiffre d'affaires + autres primes
🙋♂️Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Alors vous êtes notre candidat.e idéal.e !
Expérience privilégiée :
* Vous avez déjà travaillé dans un commerce franchisé, ou au sein d'enseignes de restauration commerciales.
* Vous avez déjà gérer votre propre commerce.
Principales compétences recherchées :
* Qualité Relationnelle & Communication : Vous êtes fortement orienté.e client et faites preuve d’une aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs de proximité.
* Hauteur de Vue & Adaptation : Vous faites preuve d'agilité devant tout type de situations.
* Esprit d’Équipe : Vous privilégiez l’intérêt général et contribuez à créer une ambiance de travail positive.
🏢 Pourquoi nous rejoindre ?
Accompagnement, formation et support du Groupe :
* Un programme de formation complet sur plusieurs semaines lors de votre intégration alternant théorie et pratique.
* Un accompagnement personnalisé et le soutien continu des équipes du siège (commercial, juridique, etc.)
Opportunité de carrière :
* De nombreuses possibilités d’évolution offrant à nos talents des perspectives de développement et de responsabilités croissantes (chiffre d’affaires, taille d’équipe…).
* Des opportunités de carrière à travers toute la France permettant d'être mobile et d'évoluer avec vos projets de vie.
💚 On s'engage !
Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS.
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