Responsable hiérarchique : Directeur Technique
Secteur : Essonne
MISSIONS PRINCIPALES
Le Chargé d’affaires assure la gestion complète des projets, de la phase commerciale jusqu’à la réalisation et la facturation.
Gestion des affaires
* Gérer les contrats et suivre le bon déroulement des affaires
* Assurer le bilan financier et technique en fin d’affaire
* Établir les encours de fin d’exercice
* Réaliser les projets de facturation
* Contribuer à la mise à jour des plannings
Relation client & développement
* Gérer et fidéliser un portefeuille clients
* Anticiper les besoins et conseiller les clients
* Prospecter et développer l’activité
* Répondre aux appels d’offres en lien avec le service commercial
* Veiller à la satisfaction client
Pilotage technique & opérationnel
* Coordonner les intervenants : BE, achats, production, sous-traitants, clients
* Participer à la conception et au développement des projets
* Réaliser les demandes d’achats de matériels
* S’assurer des expéditions (emballages, transports)
* Être présent sur le terrain et encadrer les équipes
Organisation & qualité
* Organiser l’activité des services
* Veiller au respect des procédures
* Interdire l’expédition de produits non conformes
* Veiller à l’affectation des heures par affaire
Sécurité
* Établir les plans de prévention et PPSPS
* Informer le personnel chantier des procédures et règles de sécurité
* Faire respecter les consignes de sécurité
Reporting
* Informer la direction des besoins en moyens ou en formation
* Remonter les problèmes rencontrés
OBJECTIFS (définis en début d’exercice)
* Chiffrage
* Entrées de commandes
* Marge brute moyenne sur commandes
* Facturation client
* Marge brute moyenne des affaires exécutées
DIMENSION DU POSTE
Le Chargé d’affaires combine des responsabilités commerciales, techniques et organisationnelles.
Il intervient du démarrage du projet jusqu’à sa livraison, en garantissant le respect du contrat, des coûts, des délais et de la qualité.
LES + DU POSTE
* Grande variété de missions
* Vision globale des projets
* Forte polyvalence technique, commerciale et terrain
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