Ce qui te donnera envie de rester chez Parthena Consultant Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance Un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant Bien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble A quoi vont ressembler tes journées ? Au sein de la BU INFRA-CLOUD & BATIGEST, tu travailles en étroite collaboration avec les équipes IT et hotline, pour améliorer les processus, les outils et répondre aux besoins des clients. Tu participes à des projets IT selon les besoins. Tu pourrais être amené à faire des déplacements. Support Technique Tu répondes aux appels et demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone, courriel ou en présentiel (sur site client) Tu diagnostiques et résous les problématiques matérielles et logicielles Tu prodigues des conseils et des solutions aux utilisateurs pour optimiser l'utilisation des outils informatiques Gestion des Incidents Tu enregistres les incidents dans le système de ticketing Tu priorises les incidents selon les procédures établies Tu suis et documentes les résolutions d’incidents Maintenance et Configuration Tu installes et configures les postes de travail, les serveurs, les réseaux et les équipements périphériques Tu assures la maintenance préventive et corrective du matériel informatique Tu participes à la gestion des inventaires du matériel Documentation et Formation Tu rédiges des rapports périodiques sur l’état du parc informatique et les interventions effectuées Tu participes à la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils et les logiciels Tu mets à jour la base de connaissances Et si c'était toi ? Tu es diplômé en informatique ou d’un domaine équivalent (BTS SIO, DUT Informatique ou autre …) Tu as au minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire (support technique, hotline) Tu es familier avec les outils de ticketing Tu as une bonne maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Windows Serveur), des réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi), et des outils de bureautique (Office 365, Google Workspace) Tu sais administrer des serveurs (Active Directory, serveurs de fichiers, serveurs de messagerie) Tu as des connaissances en maintenance de matériel (diagnostic, réparation d’ordinateurs et périphériques) Tu es détenteur du Permis B ✅ Type de contrat : CDI Lieu : Grasse (06) Disponibilité : Dès que possible Envie de faire partie de l'aventure ? Parthena Consultant est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.