[57849] Clinique Ker Yonnec
Votre rôle sera d'assister le Directeur Général pour une mise en oeuvre efficiente du système qualité gestion des risques, à destination des patients et des professionnels. En collaboration avec la Direction, les cadres de santé et la chargée des Ressources Humaines, et selon les besoins, vos missions seront les suivantes :
- Gérer les documents qualité gestion des risques
- Exploiter les données qualité gestion des risques (calendrier instances, gestion des évènements indésirables, enquêtes de satisfaction, suivi des EPP, des CREX, des IQSS, élaboration de rapports d'activité)
- Participer à la communication et à la promotion de la démarche qualité gestion des risques (réunions, formation, semaine sécurité, chambre des erreurs, etc.)
- Participer au pilotage de la démarche Certification HAS
Confidentialité professionnelle sur les évènements indésirables et plaintes des usagers,
Rigueur dans les échanges avec la Haute Autorité de Santé,
Aisance relationnelle avec l'ensemble des services et des fonctions.
Description du profil recherché:
Bac +2 exigé
Adhésion aux valeurs du Groupe : Equipe, Audace, Confiance
Bonne connaissance du secteur de la Santé
Connaissances requises :
Expérience hospitalière
Bonnes connaissances des outils bureautiques
Une connaissance de l'outil BlueKango serait un plus
Discrétion et respect du secret professionnel
Rigueur dans le travail, efficacité, sens de l'organisation
Sens relationnel et aisance rédactionnelle
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