Consultant fonctionnel dynamics ax 2009

Ce que nous allons accomplir ensemble:

Vous interviendrez pour assurer un support fonctionnel ERP efficace et réactif auprès des utilisateurs, en garantissant la continuité de service et la bonne utilisation des outils au quotidien. Vous contribuerez à améliorer la qualité des données et la fiabilité des processus métier, tout en renforçant la compréhension fonctionnelle des ERP.

Votre mission (…si vous l’acceptez !) :

Assurer le support fonctionnel des deux ERP, en prenant en charge la gestion des incidents, des anomalies et l’accompagnement des utilisateurs. Vous interviendrez également sur l’administration fonctionnelle des ERP, notamment la gestion des droits d’accès et le paramétrage des utilisateurs. Vous participerez activement à la compréhension des outils, à l’analyse des problématiques rencontrées et à l’amélioration des fonctionnalités existantes, dans une logique d’optimisation continue.

Votre quotidien sera rythmé par :

* Le traitement et le suivi des demandes de support via l’outil Jira
* La réponse aux sollicitations des utilisateurs et leur accompagnement au quotidien
* L’analyse et l’expertise des problématiques fonctionnelles rencontrées
* La participation à des réunions de travail autour de la compréhension et des usages des ERP
* La contribution à des ateliers d’amélioration fonctionnelle (qualité des données, optimisation des processus, évolutions fonctionnelles)
* L’administration fonctionnelle des ERP (droits d’accès, paramétrage des salariés, etc.)

Votre future équipe :

Vous évoluerez au sein d’une équipe SI composée d’experts fonctionnels et techniques, habituée à travailler en proximité avec les utilisateurs métiers. L’environnement de travail favorise la collaboration, le partage de connaissances et l’amélioration continue des outils et des pratiques.

Votre Stack de Jeu :

* ERP (Dynamics AX 2009)
* Outil de gestion des demandes : Jira
* Outils collaboratifs pour les échanges avec les équipes métiers et SI
* Environnement fonctionnel couvrant finance, comptabilité, supply chain, projets, ADV, production

Vous :

* Diplôme de niveau Bac+5 (informatique, systèmes d’information, gestion, ou équivalent)
* Expérience de 3 à 5 ans dans le support, l’administration et la compréhension fonctionnelle d’ERP
* Capacité à analyser des problématiques fonctionnelles complexes
* Bonnes compétences en communication, coordination et rédaction
* Aisance dans les échanges avec des utilisateurs métiers

Rencontrons-nous !

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Astek

Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation digitale.

Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d’entrepreneuriat et d’innovation, et sur l’accompagnement et la montée en compétence de ses 10 000 collaborateurs qui s’engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l’ingénierie des systèmes complexes.

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