Interlocuteur(rise) privilégié(e) des équipes et de la Direction de Labogena, la/le responsable Qualité - Amélioration Continue s'assure de l'animation des sujets Qualité / Amélioration, en lien avec les objectifs et la stratégie décidés par la Direction de Labogena. Elle/Il a la charge du management opérationnel dans l'application de la démarche et elle/il est responsable des certifications, accréditations qualité de son périmètre, notamment : ISO17025 (COFRAC), ISAG, ICAR, CDCB, DDPP, FGE.
Missions qualité
Mettre en œuvre la gestion de la qualité de manière à rendre l'entreprise conforme et obtenir les certifications suscitées et notamment la norme ISO17025 par le COFRAC. Mettre en œuvre, gérer et maintenir à jour le système documentaire de Labogena en fonction de la politique de cette dernière (instructions de travail, habilitations, etc.). Garantir la qualité des contrôles et la gestion des non-conformités (notamment la mise en place d'actions correctives et/ou préventives). Assurer le suivi des indicateurs Qualité de Labogena (suivi des NC, des réclamations, etc.) et proposer des actions correctives si nécessaire. Accompagner la direction de Labogena pour le respect de ses engagements qualité (certifications, qualifications, etc.). Assurer la coordination des revues (direction, processus, risques, habilitations, etc.). Suivre les actions Qualité mises en place Accompagner la direction de Labogena dans la coordination des comités (opérationnel, réclamations, dysfonctionnement, etc.). Savoir identifier et remonter les écarts auprès de sa direction Prendre les décisions d'actions correctives en autonomie et en concertation sur son périmètre de responsabilité. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de la norme de référence (pédagogie, force de proposition,).
Missions transverses
Piloter des projets d'amélioration continue (animer, fédérer, rendre compte). Rendre compte du fonctionnement à son Directeur Faire le lien avec les services supports (Filiale et INNOVAL Développement).NIVEAU DE FORMATION : Formation Bac +5, master Responsable qualité
EXPERIENCE SOUHAITEE : 3 ans d'expérience sur un poste similaire
CONNAISSANCES SPECIFIQUES : Référentiels de normes en matière de QSE spécifiques à nos métiers (normes type ISO)
QUALITES HUMAINES : Pédagogue, patient, rigoureux, curieux, aisance relationnelle, capacité d'écoute et d'analyse. Exemplarité et discernement.
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