Au sein du service Administrations des Ventes organisé par marchés (Automobile/Santé/Industrie) :
-Vous traitez les commandes des clients automobile, de leur arrivée dans le service jusqu'au règlement de la facture ; vous détectez et corrigez les anomalies d'intégrations des commandes.
-Vous gérez les litiges clients, gérez les réclamations et pénalités, identifiez et relancez les créances échues.
-Vous assurez la mise à jour des fichiers clients et des tarifs, des données et paramétrages clients dans notre ERP.
-Vous êtes en contact direct avec les clients, coordonnez les relations entre les commerciaux, les différents services internes et les clients ; vous leur apportez des réponses rapides et fiables.
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