Description du poste :
Une entreprise partenaire du secteur des services recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance afin d'assurer la relation et le suivi des clients.
Vos missions Accueillir et renseigner les clients
* Répondre aux demandes par téléphone et email
* Assurer le suivi des dossiers clients
* Gérer les réclamations simples
* Participer à la fidélisation client
* Mettre à jour les informations clients
* Collaborer avec les services internes
Description du profil Rigueur et organisation***Polyvalence et autonomie***Bonne expression écrite***Sens du service***Niveau Bac***Débutant(e) accepté(e)
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