CQP - Conseiller service après-vente F/H (Basé à Clermont-l'Hérault), Roujan
Renault
Le Groupe Peyrot recherche ses nouveaux talents !
Présent de Marmande à Perpignan, en passant par Toulouse, Castres, St Gély du Fesc et Clermont l’Hérault, le Groupe Peyrot compte aujourd’hui 44 concessions multi-marques. Nos 1 000 collaborateurs s’engagent chaque jour à satisfaire nos clients et à transmettre leur savoir-faire à nos apprentis.
Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez formé(e) à :
1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe selon les process de réparation et en respectant les données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients en veillant à leur satisfaction
7. Préparer un certificat de qualification professionnelle (CQP)
8. Être rigoureux(se), autonome, avec un excellent sens relationnel
9. Avoir un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
10. Avoir de bonnes connaissances informatiques
11. Être titulaire du permis B
Ce que nous vous offrons :
* Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs
* Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
* Rejoindre une équipe soutenue par un manager de proximité
* Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
* Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat, l’entretien d’un véhicule, les pièces détachées
* Accéder aux avantages d’IRP Auto
* Recevoir une rémunération variable en fonction du volume de ventes
Ce poste nécessite de travailler les samedis.
Votre futur métier vous attend dans l’une de nos concessions !
Nous nous engageons à communiquer un retour à chaque candidat, au moins par mail, à chaque étape du processus.
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