Assistant(e) technique et administratif (h/f)

Notre entreprise, spécialisée dans le domaine de Sûreté (alarme, vidéo-surveillance, contrôle d'accès, interphonie) recherche un(e) assistant(e) technique et administratif :

Assister les services Techniques :
1. Matériel-Stock-Commandes :
- Assurer et suivre les envois et les retours en réparation de matériel défectueux. (RMA)
- Administrer les stocks et leurs réapprovisionnements afin d'assurer une disponibilité des pièces tel que défini dans notre ERP.
- Réaliser l'inventaire bi annuel.
- Assurer les approvisionnements issus des demandes d'approvisionnement chantiers.
- Assurer et communiquer la réception des marchandises et le traitement des commandes
- Assurer le rangement et classement des marchandises réceptionnées ou la livraison client.
- Réaliser les commandes fournisseurs
- Vérifier la disponibilité des articles commandés
- Vérifier le suivi tarifaire en lien avec l'assistante administrative
- Assurer le tri et l'évacuation des déchets lié à l'activité de l'entreprise
- Administrer la base article de l'ERP
- Saisir, classer, maintenir, désactiver.
- Assurer les mises à jour tarifaires

2. SAV :
- Assurer la bonne mise en œuvre du process administratif et/ou technique du traitement des demandes de dépannages.
- Collecter, contrôler et enregistrer sur l'ERP les demandes de dépannages.
- Participer aux opérations de maintenance préventive, curative et corrective à distance ou sur site.

Divers :
- Collaborer à l'accueil physique dans nos locaux.
- Collaborer à la gestion du standard et des appels techniques.
- Participer à des projets d'amélioration et contribuer à l'implémentation de certaines solutions validées par le responsable hiérarchique.