LOUIS VUITTON
UNE CARRIÈRE DEVRAIT TOUJOURS ÊTRE UN BEAU VOYAGE
Responsable Qualité Maroquinerie et Accessoires (F/H)
Depuis plus de 150 ans, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'exigence, de passion et réinventent chaque jour leur métier, partout dans le monde. Chez nous, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. La plus belle façon de vous révéler. Explorer, développer, innover, créer
A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre.
La satisfaction de nos clients est notre priorité. En tant que Responsable Qualité, vous devez manager l'équipe des Correspondants Qualité et être l'interlocuteur.trice privilégié.e pour la maroquinerie, les accessoires et les autres activités concernant le référentiel produits, fabrication et les opérations de contrôle. Vous accompagnez les fournisseurs dans la fabrication de produits de luxe répondants aux attentes de nos clients et menez les actions nécessaires à la réduction des retours clients en préventif et en curatif.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Management et développement de l'équipe qualité :
- Former au contrôle et au métier de Correspondant Qualité (hard & soft skills)
- Organiser les plans de formations et de développement de l'équipe
- Animer une démarche d'amélioration continue des processus et du fonctionnement du périmètre
- Animation qualité des ateliers (produits neufs et défectueux) :
- Mettre en place et animer la performance des fournisseurs pour améliorer la qualité des produits livrés dans l'entrepôt Central
- Animer l'équipe des Correspondants sur le pilotage des actions correctives et des audits process critique
- Référentiel qualité produits et fabrication de la maroquinerie :
- Créer, organiser et animer la base de donnée du référentiel qualité produits finis
- Etablir et formaliser, puis diffuser les nouveaux critères qualité maroquinerie
- Contrôles qualité des produits (démarrage de production) :
- Organiser les contrôles qualité des produits finis et mettre en place le processus garantissant le contrôle des Protos et GoProd sous 48h
- Animer et améliorer les performances de contrôle de l'équipe en ligne avec les objectifs définis
- Entrepôt et logistique :
- Assurer la bonne intégration de l'équipe dans l'environnement logistique des entrepôts Central et Europe
- Collaborer efficacement avec les responsables d'entrepôts et les équipes logistiques & Supply Chain
- Assurer la bonne gestion des flux et des stocks de produits mis à disposition de la Qualité sur l'entrepôt
- Apporter l'expertise qualité industrielle aux équipes logistiques et Supply Chain lorsque nécessaire
Vous possédez une expérience managériale réussie en tant que Chef.fe d'équipe ou manager au sein d'une organisation industrielle.
Vous possédez également une expérience dans le domaine de la qualité (produits de luxe). Une connaissance préalable des produits Louis Vuitton (accessoires, objets nomades, maroquinerie) est un réel atout.
Vous êtes orienté.e client et résultats, avec une capacité de prise de décisions rapides et efficaces.
Doté.e d'une forte aisance relationnelle, vous maîtrisez un français et un anglais courant. La maîtrise de l'italien ou de l'espagnol serait un plus.
Poste basé à Cergy Pontoise (95), accès RER A.
Le groupe LVMH s'engage à prévenir toute discrimination et à respecter l'individualité. Le Groupe recrute et reconnaît tous les types de talents.
Comme nos produits, nos engagements environnementaux sont ancrés dans nos valeurs. Depuis plus d'une décennie, les entrepôts logistiques de Cergy participent activement à l'effort climatique, à la préservation des ressources naturelles et de la biodiversité afin d'améliorer notre performance environnementale. Au quotidien, dans vos missions, vous contribuerez donc à respecter les engagements de Louis Vuitton pour protéger l'environnement et avoir un impact positif sur l'entreprise et la société.
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