Responsable fonctionnel référentiel f/h

Description de l'employeur


Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures.

Lien vers le flyer de Code de Bonne Conduite (sur le SharePoint Réseau & Moi)

Le poste de Responsable Fonctionnel Référentiel d'Usage du Réseau, est situé chez SNCF Réseau au sein de la DG Numérique de SNCF RESEAU, dans la division Service Circulation 2 (SC2) du Département Solution Métiers de l'Offre de Transport et de l'Exploitation pour les Clients (MOTEC). Au sein de la division SC2, il est sous la responsabilité directe du responsable de domaine REFERENTIELS.

RELIEF : permet de collecter des périmètres d'action d'opérateurs de l'exploitation : les compétences territoriales. L'outil se base sur des données d'infrastructure GAIA auxquelles sont associées des rôles (Agent de circulation, ré ainsi que des structures (EIC).

RELIEF est également un gisement qui permet d'exposer ces données.

RELIEF vise également à digitaliser les règles d'exploitation comme « Train Prêt » par exemple, pour les standardiser au niveau national. Cette fonctionnalité est composée d'un gisement, d'une surcouche applicative (IHM), d'une interface en WebService pour fournir les données aux applications connexes.

Le Responsable fonctionnel est le garant de l'adéquation fonctionnelle du produit aux besoins exprimés par le Métier.

Il assiste le Métier pour formaliser les besoins, réalise la conception des fonctions attendues en les intégrant au mieux dans l'écosystème numérique, et garantit la bon fonctionnement de la solution en production sous l'angle fonctionnel et qualité des données.

L'intérêt du poste implique de prendre en compte les besoins de différentes entités, et nécessite coordination et échanges pour mettre en oeuvre des solutions répondant aux besoins des utilisateurs.


Description du poste

En tant que Responsable Fonctionnel Référentiel, vous serez amené à :

1. Piloter des projets ambitieux en traduisant les attentes métiers en solutions concrètes et innovantes.

2. Garantir la cohérence et la qualité de notre système d'information, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires.

3. Fédérer et accompagner le changement pour une adoption fluide des outils par nos utilisateurs.

4. Dans le cadre des projets (BUILD) : De l'analyse à la livraison

Comprendre et challenger les besoins métiers et interfaces pour proposer des solutions sur-mesure et industrialisables.

Piloter les études préalables et spécifications : analyser l'existant, évaluer les risques, et produire des livrables clairs et actionnables.

Orchestrer les tests et recettes : définir la stratégie, organiser les validations utilisateurs, et garantir la qualité des versions logicielles.

Capitaliser sur le patrimoine documentaire : mettre à jour et centraliser les documents clés pour une traçabilité optimale.

5. En maintenance (RUN) : Assurer la performance et la réactivité

Optimiser l'organisation du support : prioriser les incidents, affiner les procédures d'escalade, et suivre mensuellement l'activité pour un alignement parfait avec les besoins métiers.

Résoudre les anomalies avec agilité : diagnostiquer, proposer des solutions de contournement ou correctives, et anticiper les évolutions.

Veiller à la qualité des données produites pour une exploitation fiable par les utilisateurs.

6. En conduite du changement : Accompagner et inspirer

Communiquer avec impact sur les outils : valider les manuels utilisateurs et promouvoir leur adoption.

Identifier et mobiliser les acteurs clés pour faciliter la transition et partager les bonnes pratiques.

Transmettre votre expertise et favoriser la montée en compétences de l'équipe.

Ce que nous vous offrons :

7. Un cadre de travail flexible : Forfait jours + télétravail possible pour concilier efficacité et équilibre personnel

8. Des missions variées et stimulantes : participez à des projets innovants tout en assurant la pérennité de notre SI

9. Une culture collaborative : échangez avec des experts passionnés et contribuez à une ambition collective

10. Des perspectives d'évolution : développez vos compétences dans un groupe où la mobilité interne est encouragée


Profil recherché

Vous avez un bac +5 de type école d'ingénieur, master en informatique, systèmes d'information, gestion de projet ou équivalent.

Vous avez une expérience significative (au moins 3 à 5 ans) en tant que Responsable Fonctionnel, MOA, Business Analyst ou Product Owner, idéalement dans un écosystème applicatif complexe.

Et vous avez une pratique avérée de contextes projets (BUILD) et maintenance / RUN, avec une forte culture de la qualité et du service aux utilisateurs.

Rejoignez-nous si vous :

11. Avez des compétences en expression des besoins (concevoir, préparer et animer)

12. Avez des compétences en écosystèmes numériques & interfaces

13. Mmaîtrisez des méthodes AGILE (Scrum, Kanban ou assimilées)

14. Etes à l'aise dans un environnement en évolution continue

15. Avez des compétences en architecture fonctionnelle

16. Avez des compétences en analyse de données

17. Avez des compétences en recette et qualité

18. Avez des compétences en spécifications et documentation

19. Avez une sensibilité à la performance des applications (temps de réponse, qualité des données, robustesse des traitements) et aux impacts sur les parcours utilisateurs

20. Avez des compétences en communication

21. Avez une bonne capacité à fédérer

22. Avez une esprit d'analyse et de synthèse

23. Avez un bon relationnel

24. Avez le sens des responsabilités

25. Êtes autonome

26. Êtes rigoureux

27. Êtes organisé


Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Salaire

Entre 45 et 55 KEUR selon expérience avec une prime de performance individuelle jusqu'à 10% (hors éléments variables)




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