Et si on parlait de Toyota Material Handling France ?
Leader et spécialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France œuvre depuis ans dans le secteur de la logistique. Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée à tout type de demande.
Lentreprise et ses collaborateurs répartis sur lensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui trouvent leurs racines dans les principes fondateurs de Toyota : chez Toyota Material Handling, chaque voix compte : des relations basées sur la confiance et le respect. Nous plaçons la santé, la sécurité et le bien-être au cœur de nos préoccupations. Chacun a lopportunité dévoluer car nous encourageons le développement et lapprentissage de tous. Enfin ensemble nous visons tous à réaliser un travail de qualité grâce au travail déquipe, la collaboration, linnovation et la créativité.
Ça vous intéresse ? Nous avons justement un poste à pourvoir !
Dans le cadre dun remplacement, notre Agence SAV de Lesquin recherche un Coordinateur Administratif SAV (H/F).
Rattaché(e) au Responsable SAV, votre mission sera d'assurer le suivi administratif et assister le Responsable SAV dans ses missions quotidiennes de management et de pilotage de lagence dans le respect des délais et le suivi des procédures en vigueur.
Vos missions :
Support agence SAV :
1. Etre le relais du Responsable SAV, CER et du coordinateur QHSE avec lensemble des services internes en facilitant au quotidien lensemble des démarches administratives (coordonner, relancer, suivre).
2. Etre le premier niveau de contact et de renseignement entre les différents interlocuteurs et lagence.
3. Assurer laccueil téléphonique de lagence.
4. Enregistrer les demandes de dépannage dans lERP
5. Gérer les fournitures de bureau.
6. Organiser et suivre lactivité administrative du service dans le respect des procédures en vigueur.
7. Diffuser la documentation SAV sur lIntranet.
Gestion administrative & reporting :
8. Collecter les documents nécessaires à louverture des comptes clients et fournisseurs.
9. Assurer la gestion des impayés.
10. Valider les « Service Order », vérifier quotidiennement leur statut (SO ouvert) et informer sa hiérarchie si les délais dinterventions sont supérieurs aux standards de lentreprise.
11. Gérer la partie administrative pour les bâtiments en étroite relation avec le Responsable SAV.
12. Etre en contact téléphonique avec les fournisseurs.
13. Assurer le suivi des ordres dachat fournisseurs.
14. Etablir les demandes davoirs.
15. Gérer les indisponibilités des techniciens sur lERP.
16. Etre le relais du gestionnaire de parc pour les véhicules et téléphones.
Relais RH :
17. Etre le relais pour toutes les questions relatives aux RH.
18. Assurer la gestion des congés et absences via ZADIG.
19. Organiser et suivre les visites médicales.
De formation Bac +2 (BTS) en assistante/gestion/comptabilité, vous possédez une première expérience dans le domaine SAV idéalement dans une structure de grande taille.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel.
Vous disposez d'une certaine capacité d'adaptation et d'un fort sens du service client. Vous êtes organisé, rigoureux et polyvalent.
Quelques informations avant de postuler :
20. Contrat à durée indéterminée
21. Statut Non Cadre
22. Prise de poste : ASAP
Alors, vous souhaitez nous rejoindre ? Découvrez nos avantages !
23. 13ème mois
24. Partie variable
25. Prime de participation
26. Non Cadre: 24 RTT/An + 2 jours de pont offert
27. Télétravail 2j/semaine
28. Ticket restaurant de 10/jour travaillé
29. Mutuelle familiale et prévoyance
Notre process de recrutement :
Notre chargée de recrutement prendra contact avec vous pour un premier échange téléphonique.
Dans un second temps, un entretien physique ou à distance (parce quici on sadapte au candidat) avec le futur manager et notre chargée de recrutement.
Si lentretien a été concluant, le process de recrutement se finalisera avec un dernier entretien avec le futur N+2 et notre RRH.
Le monde de la manutention vous intéresse et le challenge ne vous fait pas peur ? Alors nattendez plus et postulez !
#TMHFRrecrute #Toyotarecrute
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