Chargé(e) de clientèle (h/f)

Domino Rh recherche un chargé(e) d'accueil pour l'un de ses clients basé à Fos sur mer

Missions principale :
- Assurer la prise en charge des demandes entrantes (physiques ou téléphoniques), de l'accueil client à la définition du besoin, en passant par le conseil technique sur nos équipements et services proposés
- Traiter les sollicitations clients, proposer des devis adaptés et assurer le suivi des contrats commerciaux jusqu'à la facturation
- Gérer l'édition et le suivi des contrats de location, en veillant à leur exactitude et à leur conformité
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir une réponse optimale aux attentes des clients selon les ressources disponibles
- Assurer la tenue à jour des dossiers clients et veiller à l'exactitude des informations dans les systèmes ERP
- Veiller à la propreté et l'organisation du comptoir d'accueil tout en veillant au stock suffisant d'équipements à louer
- Si nécessaire, coordonner les transports afin d'assurer la livraison des équipements dans les délais impartis



Profil recherché :

- Bac +2 en commerce ou équivalent
- Expérience commerciale réussie dans un poste similaire
- Expérience réussie dans le secteur de la location ou la vente d'équipements techniques
- Maîtrise du travail sous ERP et MS Office
- Aisance en anglais dans un contexte professionnel

Qualités personnelles :

- Forte orientation service client et vente
- Excellentes compétences en communication et sens du relationnel
- Capacité à travailler dans un environnement commercial dynamique et évolutif
- Savoir établir des priorités et être proactif
- Adaptabilité, rigueur et polyvalence