Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect. Venez nous rejoindre ! Description du poste et Missions Nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline H/F. Sous la responsabilité du responsable Bureau d'Etudes, vous répondez et assistez les clients professionnels sur des demandes et/ou problèmes techniques. Vos Missions : - Assistance téléphonique auprès des revendeurs professionnels - Analyser et expertiser les problèmes techniques - Suivre et traiter des dossiers administratifs - Test interne, veille technologique Profil recherché Capacité d'écoute et d'analyse Maitrise des logiciels bureautique (Word, Excel) Bilingue FR/ALL serait un plus Compétences électriques et électroniques Lecture de schémas de câblages Bonne connaissance des pièces mécaniques Vous serez amenés à faire des déplacements très ponctuels.
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