Alternance ingénieur(e) support commercial

Contexte et environnement

Vous évoluerez au sein de la division Industries, Mobilité, Infrastructures (IMI) adressant les marchés Stationnaires, Ferroviaire et Mobilité Off-Road.

De la chimie aux systèmes, en passant par l’électronique, Saft conçoit et fabrique des systèmes batteries Ni-Cd et Li-ion sur mesure pour les OEM et pour les applications de secours et traction exportés dans le monde entier.

Nous collaborons avec nos clients à toutes les étapes d’un projet : conception initiale, mise au point des prototypes, essais et fabrication à grande échelle dans nos centres de production en Europe, Asie et États-Unis.

Basé(e) à Levallois-Perret (92) et rattaché(e) au responsable Ventes France, votre équipe est composée du Manager et de 3 Sales Engineers (OEM et Operateurs). Vos clients principaux sont : Alstom, Siemens, CAF. Vous faites partie de l’équipe Key Account Manager.

Activités

Dans le cadre de votre alternance, vous participerez :

1. A la réalisation des offres pour pièces détachées
2. Au dimensionnementdes batteries (étape de pré-projets) et discussions avec les équipes techniques internes et des clients
3. A des visites clients pour un support technique et commercial (ex : Alstom, CAF)
4. A la gestion des réclamation clients, livraison, offre spares (coordination avec les équipes Qualité et Logistique de Bordeaux, Nersac, Raskovice et Oskarshamn)
5. Aux réponses techniques de clients, et à la coordination et le dispatch vers les équipes techniques usines
6. A la tenue à jour du CRM, des bases de données des projets et de l’analyse des prix
7. A la construction des offres projets en collaboration avec les commerciaux
8. A la coordination avec les équipes projets
9. Au Data reporting sur le scope ventes Europe (english required) : suivi ventes et entrées de commandes VS Budget et Forecast, utilisation et tenue à jour du CRM

Profil du candidat

Etudiant(e) en Bac+4 / Bac+5 en école d’ingénieur généraliste ou école de commerce avec une forte appétence technique.

Une première expérience (stage ou alternance) serait un plus.

Savoirs et savoir- faire :

10. Compétence Technique et Commerciale
11. Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Power Point…)
12. Bonne maîtrise de l’anglais (écrit, parlé, compris)

Savoir être :

13. Organisation
14. Autonomie
15. Excellent relationnel

Informations supplémentaires

TotalEnergies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.