UP Intérim est une agence adaptée de travail temporaire dédiée à l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap. Vous devez bénéficier d'une RQTH/BOETH en cours de validité pour postuler à nos offres. Nous recherchons pour l'un de nos clients une Responsable ADV (H/F) sur Baud. CDI temps plein. Vos missions: - Gestion du flux, de la commande à la facturation : - Intégration client, mise en place des modalités avec le client, création de dossier client, - gestion des EDI clients - réception et traitement des commandes - facturation par réception et appairage des documents de transport. - Réception, instruction et traitement des demandes clients - Gestion des litiges - Aide au développement commercial: - Transmission des offres tarifaires élaborées par le commerce - diffusion et accompagnement des hausses tarifaires - Reporting: - Production des états de fin de facturation - Analyse et identification des écarts de volumes - Management : - Manager l'équipe - Optimisation des processus et des outils ADV
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