Assistant account manager - stage

Descriptif du poste

Responsabilités :

En tant qu'Assistant account manager, vous serez en charge de l’accompagnement et de la relation avec nos vendeurs professionnels, aussi bien en France qu’à l’étranger aux côtés de nos account maangers.

Vos missions :

* Accompagner nos vendeurs dans la gestion de leurs boutiques et de leurs ventes pour qu'ils soient pleinement satisfaits de l'expérience Selency

* Conseiller nos vendeurs pour toutes les questions relatives à une commande, un litige, un paiement ou toute autre demande

* Recueillir les feedbacks de nos vendeurs et les interpréter pour proposer des améliorations concrètes des processus et des outils

* Reporting hebdomadaire des sujets rencontrés avec nos vendeurs

* Participation au développement du service et du produit

Avantages :

* Des supers locaux à l’image de Selency situés dans le 9e arrondissement de Paris

* Des dejs, afterworks et autres events réguliers (mais sans obligation!) pour se retrouver entre collègues

* Carte Swile de 9€/jour pris en charge à 50% par Selency

* Pass Navigo remboursé à 50% ou Pass Mobilité Durable pour les cyclistes