Equipier support h/f (h/f)

Missions principales :
L'agent polyvalent assure différentes tâches liées à la logistique, à l'administratif et à la relation client. Ses missions incluent :

1. Travaux administratifs et saisie de données :

- Saisie informatique des données liées aux colis et au suivi logistique
- Classement et gestion des documents internes

2. Manutention et tri :
Réception, tri et préparation des colis

Gestion des flux de marchandises entrants et sortants

3. Relation client et accueil :

- Accueil physique des clients
- Remise des colis aux clients
- Suivi des colis non distribués
- Gestion des demandes clients et du SAV

4. Contrôle et gestion :

- Contrôle des retours de colis
- Gestion des PSM (Points de Service de Messagerie)

Compétences et qualités requises :

- Rigueur et sens de l'organisation
- Bon relationnel et sens du service client
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Respect des consignes de sécurité et des procédures