Coordinateur / responsable secteur (h/f)

Coordinateur / responsable secteur (H/F)

Chez Eneixia, notre mission est d’imaginer des services et solutions pour améliorer la qualité de vie au travail.

Vous rejoindrez une entreprise innovante et participerez au développement d’un concept basé sur les valeurs humaines et le bien-être au travail, en favorisant l’échange et le respect mutuel.

Eneixia offre une expérience différente, en proposant une nouvelle vision à ses clients et collaborateurs. Notre objectif : rendre l’environnement de travail agréable pour tous.


Principales responsabilités :

* Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes sur plusieurs sites, en optimisant les processus et en garantissant la qualité des services.
* Manager une équipe de 30 à 40 salariés répartis sur 10 à 15 sites.
* Développer les compétences et la motivation des collaborateurs.
* Favoriser un climat de travail positif et collaboratif.
* Gérer la relation avec les partenaires.
* Organiser la planification, les astreintes et le remplacement du personnel.
* Déployer l’offre de services Hospitality d’ENEIXIA, incluant accueil, conciergerie, animations, Barista, sport et bien-être, mobilité douce, etc.


Suivi de la qualité et relation client :

* Suivi des indicateurs de performance et reporting.
* Mesure de la satisfaction des utilisateurs.
* Proposition et mise en œuvre de plans d’amélioration.


Profil recherché :

* Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
* Diplôme Bac +5 en management.
* Maîtrise des outils de gestion opérationnelle.
* Connaissance des outils Google Workspace, Spendesk, Skello, Slack serait un plus.


Compétences managériales :

* Leadership et capacité à fédérer une équipe.
* Organisation et planification.
* Résolution de problèmes et prise de décision.
* Aisance relationnelle et sens du service client.


Qualités personnelles :

* Rigueur et souci du détail.
* Gestion des priorités.
* Esprit d’équipe.
* Sens du service client.


Informations complémentaires :

* Poste basé à Paris et en Île-de-France.
* Remboursement de 50% des transports ou forfait mobilité.
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