Responsable de site transport h/f

Description Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence ! Le groupe est composé de plusieurs structures : Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne. Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements. Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements. L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46). Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation REJOIGNEZ NOUS ! Mission Un poste à responsabilité, construit autour d’un parcours d’intégration : Nous recrutons un(e) Responsable de Site Transport pour notre établissement de Marmande. Ce poste stratégique encadre les activités de transport interurbain/scolaire, touristique et urbain. Pour faciliter votre prise de poste, vous débuterez par une période de 6 mois en tant qu’Agent d’Exploitation Interurbain. Cette immersion vous permettra de : Découvrir les spécificités du transport interurbain (scolaire, touristique, régional) Travailler en collaboration avec la Directrice d’Exploitation pour découvrir nos méthodes Également observer et comprendre les enjeux du transport urbain (réseau Evalys) À l’issue de cette période, vous prendrez la responsabilité complète du site avec pour mission de piloter : L’organisation du site, de l’ensemble des services interurbains et urbains L’encadrement des conducteurs, de l’agent d’exploitation urbain et des conducteurs référents La coordination entre le site et les services supports La représentation de l’entreprise auprès des instances et des clients Vos missions principales Exploitation & management: Planifier les services et organiser les temps de travail des conducteurs (50 à 70 personnes) Optimiser les trajets et limiter les déplacements à vide Être le référent opérationnel de l’équipe de conduite Assurer la transmission des consignes et l’animation des équipes Intervenir sur le terrain pour garantir la qualité de service et gérer les imprévus Assurer ponctuellement des services de conduite en dépannage Administration & relation client: Répondre aux appels et demandes quotidiennes Participer à l’élaboration des devis si nécessaire Collaborer avec les services internes pour une planification optimale Suivre les obligations contractuelles et réglementaires Profile Expérience dans le transport appréciée mais non obligatoire Bon niveau en informatique et en management Sens du relationnel, capacité à fédérer une équipe Autonomie, rigueur, organisation Capacité à s’adapter à différents interlocuteurs et situations Formation interne prévue avec déplacements ponctuels sur d’autres sites aux frais de l’entreprise Horaires de travail Lundi, mardi, jeudi, vendredi : 08h00–12h00 / 14h00–18h00 Mercredi : 08h00–12h00 / 14h00–17h00 Astreinte rémunérée une semaine sur deux (sans déplacement) Nos avantages 13e mois versé mensuellement Intéressement (après un exercice complet) Mutuelle prise en charge à 70 % Avantages CSE Formation continue