Chef hôte d'accueil - client du secteur de l'énergie h/f

Nous recrutons un(e) che(fe) hôte(sse) d'accueil pour notre client, spécialisé dans l'innovation et le développement de solutions pour la gestion de l'énergie et l'automatisation.

Nous vous proposons :

- Contrat : CDI en temps complet (40h/semaine)
- Lieu : Grenoble 38000
- Horaires : 8h à 17h du lundi au vendredi (pause de 12h à 13h)
- Date de début : Immédiatement (avec un temps de formation en amont)
- Salaire : 2600 € brut mensuel

Vos missions :

- Management et accompagnement des équipes d'accueil.
- Formation et intégration des collaborateurs intervenant sur le site.
- Contrôle de la qualité de service et réalisation d'audits réguliers.
- Rédaction et mise à jour des procédures et consignes opérationnelles.
- Garantie du respect des règles de sécurité, de sûreté et des standards du site.
- Supervision de l'activité et suivi des indicateurs de performance.
- Gestion et coordination de la chargée des visites internes.
- Suivi des plannings et de la bonne exécution des prestations.
- Renfort opérationnel des accueils en cas de besoin.
- Reporting, remontée d'informations et gestion administrative courante.
- Participation à l'organisation et à l'animation d'événements internes.
- Veille au respect des cahiers des charges et à la satisfaction des clients internes et externes.

Profil recherché :

- Excellente présentation et posture professionnelle.
- Attitude positive et sens du relationnel.
- Sens aigu de l'accueil, du service et de la satisfaction client.
- Sourire, courtoisie et disponibilité en toutes circonstances.
- Comportement exemplaire auprès des résidents, clients et visiteurs.
- Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit (niveau d'anglais courant)
- Maîtrise des outils informatiques.
- Respect de la confidentialité, discrétion et sens de l'éthique professionnelle.

Les essentiels du salarié :

- Mutuelle d'entreprise
- Accès au CSE (Comité Social et Économique)
- Titres restaurant dématérialisés
- Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !
2600