Téléconseiller(e) automobile f/h

Dans le cadre de son développement, Effi Gemy, filiale du groupe GEMY AUTOMOBILES, recrute ses futurs talents.

Vous êtes attaché(e) à la Satisfaction Client et aimez le travail en équipe ? Débutant ou Expert, nous recherchons avant tout des profils motivés !

Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels, vos missions principales seront les suivantes :

En appels sortants :

* Fidéliser nos clients et développer notre portefeuille
* Découvrir et analyser les besoins de nos clients et leur proposer des solutions adaptées
* Relayer les actions commerciales de la Marque auprès de nos clients
* Être l'ambassadeur des marques GEMY
* Réceptionner les flux mails provenant des différents intermédiaires

En appels entrants :

* Réceptionner les appels entrants liés aux campagnes marketing mises en place
* Réceptionner les appels en débordement

Profil recherché :

Vous êtes une personne :

* Riguoureuse
* Dotée d'excellentes qualités de communication et de capacités d’écoute
* Ayant une aisance avec les outils informatiques
* Dynamique
* Aimant travailler en équipe

En plus d'une expérience enrichissante, nous offrons une rémunération comprenant :

* Un salaire fixe
* Un système de rémunération variable
* Des tickets restaurants

Les horaires sont du lundi au vendredi, en journée, avec un samedi travaillé sur une base régulière.

Nous vous accueillerons en présentiel dans nos locaux récemment rénovés.

Vous intégrerez une équipe dynamique et professionnelle, avec un fort esprit d'entraide, et participerez aux diverses actions menées à destination de nos clients, dans tous les métiers de l’automobile.

Notre équipe recrutement est engagée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.

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