Un(e) Responsable des Ventes Véhicules d’Occasion Groupe, basé(e) à Vélizy-Villacoublay, en charge de la gestion de nos concessions.
Des déplacements réguliers sur l’ensemble de nos sites sont à prévoir.
Rattaché(e) au Directeur VO du Groupe, vous êtes un véritable manager, capable d’encadrer et d’animer une équipe de Chefs des Ventes VO.
À ce titre, vous êtes garant(e) des missions suivantes :
* Élaboration et animation de la politique de reprise des véhicules d’occasion (estimation, valorisation, négociation)
* Pilotage et suivi de l’activité via l’analyse et la mise à jour des tableaux de bord (indicateurs de performance et de qualité)
* Définition, animation et suivi du plan d’actions commerciales, avec mise en œuvre d’actions correctives si nécessaire
* Gestion des stocks de véhicules : définition de la politique de réapprovisionnement, réajustements selon l’historique des ventes et la rotation des stocks, pilotage des inventaires, etc.
* Élaboration et suivi du budget annuel du service
* Négociation des conditions d’achat avec les fournisseurs de produits et services liés aux véhicules
* Gestion des litiges et traitement des réclamations clients
* Mise en place et suivi des démarches qualité, avec un objectif constant de satisfaction client
* Participation active aux recrutements au sein du service
* Supervision des plans de formations des collaborateurs
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