L'assistant commercial (F/H) assure la gestion de l'administration commerciale tout en jouant un rôle clé de coordination fonctionnelle. Il/Elle est l'interlocuteur/trice privilégié(e) entre les équipes commerciales, les fonctions support et les assistants commerciales, afin de garantir la fluidité des processus, la qualité des données et l'harmonisation des pratiques.
Vos missions :
Gestion commerciale et ADV
- Elabore les devis selon les processus définis, en lien avec les différents interlocuteurs.
- Assure le contrôle et la gestion de l'ensemble des devis
- Rédige les correspondances, offres commerciales, appels d'offres et contrats
- Renseigne les clients sur les propositions commerciales
- Prépare les présentations à remettre aux clients
- Récupère les éléments administratifs nécessaires auprès des clients
Suivi & archivage des devis
- Assure le suivi rigoureux et l'archivage des devis et bons de commandes
- Effectue les relances administratives et téléphoniques auprès des clients pour la récupération des bons de commandes
- Renseigne et met à jour le logiciel commercial, assure le suivi administratif associé
- Intègre les marchés dans l'outil interne.
Suivi des encours, litiges & recouvrement
- Assure le suivi et l'alerte sur les encours et les litiges commerciaux
- Traite les litiges clients en lien avec les commerciaux, selon les procédures de recouvrement et de qualité en vigueur
- Veille au respect des procédures qualité dans le traitement des litiges
Interface & coordination interne
- Assure l'interface administrative entre le service commercial, l'exploitation et la facturation
- Constitue le lien opérationnel entre l'agence et l'ADV centralisée
- Assure le suivi et la gestion des cessions avec le responsable d'agence
- Apporte un support opérationnel aux responsables d'agences et aux commerciaux.
Nous proposons un poste en CDD de 9 mois renouvelable au sein de notre agence de Gonesse (95).
Salaire : Entre 2300€-2500€ brut/ mois (selon profil).
Avantages proposés :
- Salaire : Entre 2300€-2500€ brut/ mois (selon profil).
- 13ème mois
- Primes : Intéressement/ Participation
- TR
- Mutuelle d'entreprise
- Perspectives d'évolution et mobilité au sein du Groupe
Retrouvez la raison d'être du Groupe Veolia :
https://www.youtube.com/watch?v=9Udm0YIqcRk
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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