Chargé d'accueil banque (h/f)

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'Accueil Banque (H/F). En tant que conseiller bancaire, vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement commercial :\n - Accueil et accompagnement.\n - Accueillir les clients en face à face ou à distance (téléphone, visioconférence, mail).\n - Identifier leurs besoins et les orienter vers les services ou interlocuteurs adaptés.\n\n - Conseil et vente.\n - Proposer des solutions personnalisées : produits bancaires, placements, crédits, assurances.\n - Commercialiser les offres de l'entreprise en respectant les règles de conformité.\n\n - Gestion du portefeuille client.\n - Fidéliser et développer un portefeuille de clients.\n - Participer à des campagnes commerciales et relever des challenges.\n\n - Suivi et engagement.\n - Analyser la situation financière des clients.\n - Être responsable des engagements pris (crédits, placements).\n - Assurer un suivi rigoureux des dossiers.\n \n - Formation : Bac +3 minimum (Licence Pro Banque/Assurance ou équivalent).\n - Expérience : Une première expérience en environnement bancaire ou commercial.\n - Compétences clés :\n - Sens du service client et de la relation.\n - Capacité d'analyse et de conviction.\n - Maîtrise des outils digitaux et de communication à distance.\n - Organisation, rigueur, esprit d'équipe.\n\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap