Nous recherchons un(e) responsable administratif(ve) et commercial(e) passionné(e) par la montagne pour rejoindre notre équipe d'une résidence à Super Besse. Vous serez en charge de la gestion administrative et commerciale de notre résidence, en assurant la satisfaction des clients et le développement de l'activité.
Vos missions principales :
Gestion administrative :
* Suivi des réservations et de la facturation
* Gestion des contrats fournisseurs et des prestataires externes
* Suivi des budgets et des dépenses
* Gestion des tâches administratives courantes :
Gestion commerciale :
* Développement et mise en œuvre de la stratégie commerciale
* Gestion des relations clients (accueil, suivi, fidélisation)
* Promotion de la résidence et de ses services (site web, réseaux sociaux, partenariats)
* Gestion des ventes et optimisation du taux d'occupation
Management d'équipe :
* Animation et coordination de l'équipe de réception et d'entretien
* Organisation des plannings
* Accompagnement des nouveaux collaborateurs
Profil recherché :
* Expérience significative en gestion administrative et commerciale, idéalement dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie
* Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
* Maîtrise des outils informatiques
* Connaissance des techniques de vente et de marketing
* Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités
* Esprit d'initiative et autonomie
* Maîtrise du français et de l'anglais (serait un plus)
* Passion pour la montagne et connaissance de la région
Avantages :
* 13ème mois
* Mutuelle 50%
* CDD évolutif
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