Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, acteur majeur de la distribution bio, un Technicien Support Systèmes Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Nous recrutons un Technicien Support Systèmes Réseaux prêt à intervenir à la fois au siège et sur le terrain.
Vos missions :
Sous la responsabilité du service IT, vous intervenez sur les domaines support, systèmes et réseaux :
Support utilisateurs (siège + magasins) :
- Assistance N1 N2 (matériel, logiciels, caisses, téléphonie, périphériques)
- Gestion des incidents via nos outils internes
- Support à distance et interventions ponctuelles sur site
Systèmes Réseaux :
- Administration du parc informatique (postes, serveurs, imprimantes)
- Installation, configuration et maintenance des outils métiers
- Supervision réseau : Wi-Fi, VPN, liaisons magasins / siège
Maintenance projets :
- Dépannage préventif et curatif
- Déploiement de matériel et logiciels
- Accompagnement des ouvertures et rénovations de magasins
Astreintes continuité de service :
- Participation aux astreintes planifiées
- Intervention en cas d'incident critique
- Des déplacements ponctuels sont à prévoir (véhicule ou indemnisation selon les cas).
Profil :
- Une première expérience est un plus
- Environnements Windows (poste et serveur)
- Réseaux : TCP/IP, VPN, Wi-Fi, firewalls
- Outils de support / ticketing
- Matériel bureautique et périphériques magasins
- Qualités attendues : sens du service, autonomie, rigueur, esprit d'équipe
- Permis B indispensable car interventions ponctuelles en magasins
Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Brié-et-Angonnes
Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?
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