En tant que Responsable Business Process, vous êtes responsable de l'amélioration et du développement des processus de la Business Unit Pièces détachées et vous rapportez au Directeur Business Process Dev.
Vous assistez toutes les entités de la Business Unit Pièces Détachées pour toute question relative aux processus et êtes donc en charge d'un large éventail de processus en Europe, tels que l'achat-paiement, la planification de la disponibilité des pièces, la commande-encaissement, l'entreposage, le transport, etc.
Vous recueillez et comprenez les besoins (demandes) ou les contraintes (réglementation) actuels ou futurs des entités. Vous êtes responsable de la coordination des ressources (utilisateurs clés, informaticiens, chefs de projet...) pour le développement des processus et vous garantissez le respect des calendriers des projets, c'est-à-dire que vous êtes le chef de projet.
Vous organisez des formations pour les utilisateurs finaux dans les délais prévus et vous maintenez toute procédure ou instruction de travail afin de référencer les meilleures pratiques en Europe. Vous êtes chargé d'identifier et d'entretenir un réseau d'utilisateurs clés pour tous les flux de processus.
Vous êtes une personne clé pour toute mise à niveau informatique majeure à venir.
Les tâches et responsabilités de ce poste sont les suivantes :
* Vous êtes responsable de l'ensemble des processus de l'unité de gestion des pièces détachées (
* mais avec délégation pour le transport, la vente et la tarification).
* Aligner les processus de flux avec les objectifs stratégiques
* Assurer la standardisation et l'harmonisation (en Europe pour les pièces détachées)
* Concevoir (ou re-concevoir) tout processus d'entreprise nouveau ou existant : nouveau fournisseur, nouvelle organisation, nouveau partenaire, nouvelles conditions...
* Soutenir les équipes IT / Projet pour S4 / Hana en tant que responsable processus
* Évaluer la performance des processus actuels et établir une feuille de route "kaizen".
* Cartographier tous les processus dans l'unité de production (entrée, sortie, ressources)
* Fixer les objectifs, les cibles et les mesures du processus (KPI)
* Conduire tout changement de processus (évaluation, spécifications, validation, UAT, formation & Go-Live)
* Maintenir la documentation et organiser la formation par processus
Ce que nous attendons de vous :
* Master et 5 à 10 ans d'expérience dans un rôle similaire.
* Connaissance fondamentale de l'ERP et de la chaîne d'approvisionnement.
* Expérience dans les mises à jour ERP et les projets de chaîne d'approvisionnement.
* Expérience avec SAP.
* La maîtrise de l'anglais est requise.
* Bon leadership, fortes compétences analytiques et de communication.
Ce que vous pouvez attendre de nous :
* Une atmosphère de travail informelle et flexible.
* Un poste stimulant au sein d'une organisation professionnelle.
* Travailler au sein d'une équipe internationale.
* De nombreuses possibilités de développement.
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