Chef de réception h/f

Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront : * Encadrer animer et contrôler le travail quotidien de l'équipe * Organiser ls plannings et assurer le bon déroulement des différents shifts * Superviser l'accueil des clients, les arrivés et les départs * Garantir l'application des procédures internes et des standards de qualité du groupe * Assurer la coordination avec les autres services * Participer à la fidélisation de la clientèle * Veiller à la satisfaction client * Assurer la facturation les encaissements * Contrôler les opérations de caisse journalières * Anticiper les besoins en fonction de l'occupation prévisionnelle * Suivre les indicateurs de performance liés à la réception et au taux d'occupation 5 raisons de nous rejoindre : 1. Une intégration adaptée à votre profil 2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle 3. Un environnement de travail agréable 4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution 5. L'accès à un parcours de formation complet Profil recherché: Profil : Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Vos atouts : * Animé par la passion du service et orienté satisfaction client * Issu d'une formation en hôtellerie et d'une expérience significative sur un poste similaire * Maitrise des outils informatiques * Anglais parlé courant