Vous aimez les chiffres, la relation client et les négociations qui font vraiment avancer les choses ? Ce rôle devrait vous parler. Dans une entreprise reconnue pour son sens du service et ses solutions café & eau premium, vous devenez le garant de la rentabilité, de la fidélité et de la satisfaction d'un portefeuille de 200 à 250 clients (1,8 à 2 M€). Vos missions - Analyser l'activité du portefeuille et repérer les leviers de croissance et de marge. - Renégocier, optimiser et développer : tarifs, optimisation du parc, nouveaux produits, premiumisation, cross-selling. - Prévoir les besoins, sécuriser les renouvellements et accompagner les évolutions de contrats. - Gérer des interlocuteurs variés (Directions, Achats, CSE) en adaptant votre approche. - Structurer votre activité via CRM, analyses chiffrées et plans d'actions. Cycle long, multi-interlocuteurs : ici, la fidélisation se joue en finesse.
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