Rattaché(e) à la Direction Commerciale, Marketing et Exploitation et au sein du service Digital, vous assisterez le Chef de Projet CRM dans ses missions : •Contribution au déploiement de la stratégie CRM à travers la mise en œuvre de campagnes d’emailings auprès des cibles grand public : >> Objectif principal : attirer les publics cibles sur les hippodromes et événements organisés par France Galop Live. -Personnalisation et création des contenus (templates/ wording / créa / liens trackés) -Pilotage du routage des campagnes via le routeur emails (intégration, validation BAT, programmation). -Suivi et analyse des performances des campagnes (statistiques, conversions…) et recommandations. -Suivi et optimisation du planning des campagnes au fil de la saison, en fonction des résultats obtenus et du rythme des ventes billetterie. •Le CRM : -Enrichissement de la BDD BtoC (qualification, intégrations de fichiers data selon les règles de conformité). •Accompagnement du Chef de Projet CRM sur le déploiement de la stratégie de fidélisation. •Veille et benchmark : -Suivi des évolutions, tendances et innovations en matière de campagnes emailings et de fidélisation. Missions secondaires : •Accompagner le Service Digital sur d’autres projets tels que : -Brief et production de contenus avec des agences, tri des contenus post événements. -Présence sur une sélection d’événements. Si vous souhaitez postuler, merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation
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