Lentreprise Kalido est une agence danimation en marketing relationnel qui se spécialise dans la conception, la réalisation et laccompagnement de programmes de fidélisation sur-mesure. Après 15 années dactivité et grâce à nos 50 collaborateurs, nous commercialisons nos solutions en Europe pour des grands Groupes issus de secteurs tels que la finance, la distribution et la construction. Nous réalisons un CA de 37 millions deuros.
Les trois savoir-faire majeurs sur lesquels reposent nos solutions sont :
* La gestion et lanimation dune marketplace affinitaire cadeaux
* Le Data Management (+ de 1 000 000 de users actifs à ce jour dans nos bases)
* Les s ervices créatifs personnalisés associés (studio graphique, IT,Call Center, Marketing...)
Le métier
Lobjectif étant de garantir la bonne coordination des projets clients entre le front et le back office de la société.
Responsable de votre portefeuille clients, sous la supervision de votre responsable, vous accompagnez les clients de lagence dans la mise en oeuvre de solutions webmarketing clés en main destinées à fidéliser leur propre clientèle. Formant un véritable binôme avec votre responsable les objectifs communs sont les suivants :
* Piloter, coordonner, assurer le suivi opérationnel des clients et la mise en place du ou des projets depuis la prospection des cibles potentielles jusquà leur reporting : création de plateformes digitales, paramétrage des outils, organisation danimations "on" et "off line", envoi de campagnes de communication (email, SMS, marketing automation, push notifications, etc.) Une forte implication dans la relation client est nécessaire qui se traduit par un suivi opérationnel vis-à-vis des projets confiés, de laccompagnement des clients dans le déploiement de la solution : personnalisation de la solution, formation, présence sur salons...
Les compétences et qualités requises
Véritable chef dorchestre multidisciplinaire, un Chef de Projet possède de nombreuses compétences afin dêtre à même de tout mener de front : créativité, écoute, organisation, autonomie, relationnel, dynamisme, polyvalence...
Une appétence commerciale est nécessaire : goût du contact, capacité à détecter des opportunités, sens de la négociation.
Il maîtrise parfaitement les nouvelles technologies ainsi que les outils bureautiques (maîtrise du Pack Office obligatoire). Formation Bac+5 en Marketing / Commerce recherchée. Première expérience en gestion de projet souhaitée. Si la mission est réalisée avec succès différentes opportunités professionnelles seront à saisir.
CV et lettre de motivation à envoyer à Léa TIXIER.
Conformément à notre politique de diversité et dinclusion, notre entreprise est handi?accueillante et tous nos postes sont ouverts aux candidatures de personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin dun aménagement spécifique pour passer lentretien ou pour exercer vos missions, nhésitez pas à nous le signaler.
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J-18808-Ljbffr
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