Synergie recrute pour un de ses clients spécialisé dans le transport, un assistant service clients F/H.
Vous devez effectuer les missions suivantes :
Retour de tournée chauffeurs :
- Noter les anomalies et les renseigner dans le logiciel interne, préparer les étiquettes pour les chauffeurs
- Saisir les récépissés et préparer les enveloppes
- Gérer le pointage SAV et gérer la zone retour
- Suivi des demandes d'émargés
- Service client distribution
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