Publiée le Il y a 4 h
Mission du poste
Vous rejoindrez directement les équipes de notre client au sein d'un collectif d'experts Poste de Travail et Systèmes Windows. En tant qu'Ingénieur·e Modern Workplace vous serez un acteur clé de l'administration, de l'évolution et du maintien en condition opérationnelle des environnements utilisateurs.
Vous rejoindrez les équipes de notre client en tant qu'Ingénieur·e Poste de Travail, avec un rôle clé sur le support avancé des environnements utilisateurs et des services d'impression, dans un contexte Modern Workplace.
À ce titre, vous serez en charge de :
- Administrer et faire évoluer les postes de travail Windows via Microsoft Intune et Autopilot.
- Définir, déployer et maintenir les politiques de configuration, de sécurité et de conformité.
- Prendre en charge les incidents et demandes complexes de niveau 2 et 3 liés à l'environnement poste de travail.
- Réaliser les diagnostics approfondis, assurer la résolution des incidents et escalader vers les experts ou éditeurs si nécessaire.
- Administrer et superviser le parc d'impression (imprimantes, copieurs, serveurs d'impression, Universal Print).
- Gérer les droits d'accès, files d'impression, performances et disponibilité des services d'impression.
- Coordonner les fournisseurs d'impression et assurer le maintien en condition opérationnelle.
- Contribuer à la supervision proactive, à la réduction des incidents récurrents et à l'amélioration continue du support.
- Documenter les procédures et capitaliser les résolutions dans la base de connaissances.
Informations complémentaires
- Rémunération : jusqu'à 52K, selon votre expérience
- Disponibilité : Novembre 2026
- Présence sur site : ce poste nécessite une présence quotidienne sur site afin d'assurer une proximité forte avec les équipes, les environnements techniques et les utilisateurs. Un vrai plus pour gagner rapidement en efficacité, monter en compétence sur le contexte client et intervenir au coeur des sujets opérationnels et projets.
- CDI uniquement
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience confirmée en tant qu'Ingénieur·e Poste de Travail, avec une forte autonomie dans la gestion des environnements utilisateurs.
- Vous maîtrisez Microsoft Intune, Windows 10/11, Microsoft 365 et les principes du Modern Workplace.
- Vous disposez d'une solide expérience en support N2/N3, incluant le diagnostic et la résolution d'incidents complexes.
- Vous possédez de bonnes compétences sur les services d'impression (Universal Print, serveurs d'impression, gestion des accès, supervision).
- Autonome, rigoureux·se et orienté·e solution, vous êtes capable de piloter vos sujets de bout en bout.
Entreprise
Experteam est une société de conseil et d'expertise IT qui accompagne et accélère la transformation digitale des entreprises et des organisations.
