Robert Walters est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île-de-France, Rhône-Alpes et dans la région Grand Ouest. Notre équipe est spécialisée sur les métiers de l'industrie pharmaceutique, cosmétique, agroalimentaire et des dispositifs médicaux avec une ambition : créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les ambitions professionnelles de nos candidats. Nous recrutons un Gestionnaire Supply Chain H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois pour une entreprise du secteur de la cosmétique. Le poste est basé dans le 78 proche de Montigny-le-Bretonneux et est à pourvoir dès que possible avec une rémunération selon profil.
Principales missions du poste :
* Accepter et faire progresser les commandes des clients jusqu'à la livraison, tout en fournissant des informations précises et opportunes aux clients.
* Coordonner les activités de tous les départements impliqués dans le processus de traitement des commandes.
* S'assurer que la commande est correctement saisie dans le système SAP/système informatique pertinent et progresse.
* Fournir au client des informations opportunes et précises sur la commande.
* Identifier de manière créative les solutions possibles en cas de disponibilité insuffisante des produits.
* Vérifier la disponibilité des produits et assurer la liaison avec les sites pour assurer l'exécution de la commande à la date de livraison requise par le client.
* Générer des commandes d'achat pour tous les articles stockés (réapprovisionnement des stocks).
* Examiner les niveaux de stock au cours du mois et prendre des mesures correctives si nécessaire.
* Organiser les transferts d'entrepôt pour répondre aux demandes des clients en Europe.
* Coordonner les escalades au sein du département pour garantir une réponse rapide aux clients.
* Informer rapidement les clients de tout problème de crédit ou de compte qui empêche l'acceptation ou la progression d'une commande.
* Traiter rapidement toute réclamation qu'un client peut soulever.
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