Contrôleur / contrôleuse technique de véhicules automobiles

Contrôleur / Contrôleuse technique de véhicules automobiles, Rhône (69)

Mister-Auto recherche son futur Technicien données produits véhicules (H/F) afin de renforcer son équipe Product Data, disponible rapidement !

Fort(e) de ses connaissances approfondies en mécanique auto, vous améliorez la qualité des données produits et véhicules pour répondre au mieux aux besoins des clients de Mister-Auto (easy to find / easy to choose), augmenter le taux de conversion des canaux de vente, et minimiser les retours clients.

Au travers de ses analyses et divers projets, vous œuvrez quotidiennement pour l'évolution et la qualité de la data, en veillant à améliorer les performances de l’entreprise.


Responsabilités principales :

* Optimisation de l'expérience client via la Data Customer Facing
* Analyser les retours clients (Hotjar, Avis Vérifiés, etc.) et améliorer les données présentées sur le site
* Gérer et améliorer la Data Produits & Véhicules
* Intégrer et fiabiliser les données produits dans les bases de données
* Répondre aux demandes complexes des différents services (Service Client, Offre Produit, B2B, etc.)
* Gérer des projets d'évolution de la donnée (notamment via Tecdoc)
* Réaliser des reportings réguliers (taux de transformation, couverture catalogue, etc.)
* Suivre les KPI liés à son activité (références, équipementiers, couverture produit)
* Jouer un rôle d’expert technique sur les lignes de produits auto


Profil recherché :

* Bac+2 minimum en Informatique
* Expertise technique en pièces automobiles (indispensable)
* Excellente maîtrise d'Excel
* Utilisation d'un ou plusieurs référentiels data de l'Aftermarket (ex: Tecdoc)
* Expérience similaire (équipementier, grossiste ou garage)

Filiale e-commerce de Stellantis (ex-PSA) depuis 2015, Mister-Auto bénéficie du soutien du groupe pour ses projets de développement.

Avantages : proximité avec transports en commun, parking réservé, tickets restaurant, prime, CSE, télétravail, ouverture aux personnes en situation de handicap.

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