Alternance commerciale (h/f)

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

* Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
* Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
* Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
* Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions

Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun

Derichebourg aeronautics services est, depuis presque 30 ans un partenaire en sous-traitance aéronautique incontournable dans le secteur de l’industrie aéronautique, et ce à l’échelle internationale. L’entreprise accompagne les grands groupes industriels, les compagnies aériennes et les loueurs d’avion dans leurs challenges quotidiens mais aussi dans leurs enjeux de production, de maintenance et de performance technique.

Bénéficiant d’une croissance soutenue depuis sa création, DERICHEBOURG aeronautics services a su gagner et entretenir la confiance de ses clients, en proposant des services basés sur la compréhension du contexte industriel, l’analyse & la gestion des risques associés.

Avec plus de 1600 collaborateurs répartis France, Allemagne, Espagne, Chine, Canada et Etats-Unis, DERICHEBOURG aeronautics services propose son expertise à tous les niveaux de la chaine de vie des aéronefs : ingénierie de conception & de production, support qualité, production et assemblage, logistique/supply chain, représentation clients, livraison et gestion de navigabilité … des solutions adaptées pour accompagner les clients dans les pics d’activités, pour améliorer la fiabilité des opérations ou renforcer la cadence de production. La sécurité et le transfert d’expertise sont des valeurs primordiales dans l’entreprise ce qui est salué régulièrement par nos clients. La formation permanente des équipes, l’accompagnement individuel dans la gestion des carrières, la mobilité mais aussi la qualité de vie au travail sont autant de marqueurs forts qui favorisent la montée en compétences et la fidélisation de nos collaborateurs.

Avec une maitrise totale des métiers aéronautiques et une parfaite connaissance des différents programmes avioniques (Airbus, Boeing, Dassault, ATR, Comac…), Derichebourg aeronautics services s’engage à délivrer des services intégrant une totale maitrise du temps, de la qualité, du coût et de la conformité; autant d’atouts qui contribuent à nous positionner comme un leader en matière de sous-traitance aéronautique in & ex situ.


Mission générale

Participer à la gestion et au développement d'un portefeuille d'activités et de clients afin de contribuer à la satisfaction des partenaires, au suivi de la rentabilité des contrats et au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.


Détails du poste


📌 Responsabilités principales


1. Gestion et suivi du portefeuille d’activités

* Participer au suivi commercial et opérationnel des contrats tout au long de leur cycle de vie
* Veiller au respect des engagements contractuels et à la qualité des prestations délivrées
* Contribuer au suivi des indicateurs de performance et de rentabilité
* Accompagner les équipes dans la gestion de la relation client et des parties prenantes
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2. Développement commercial du portefeuille

* Identifier des opportunités de développement auprès des clients existants
* Détecter de nouveaux besoins et proposer des offres ou prestations complémentaires
* Participer à la mise en œuvre des actions commerciales visant à développer l’activité
* Contribuer à la préparation des rendez-vous commerciaux, propositions et renouvellements de contrats
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3. Prospection et développement commercial

* Mettre en œuvre les actions de prospection définies par l’équipe
* Identifier et qualifier de nouveaux prospects (téléphone, e-mail, réseaux, événements…)
* Réaliser des actions de prospection multicanales
* Participer à l’élaboration de propositions commerciales adaptées
* Assurer le suivi des opportunités dans les outils CRM
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4. Veille commerciale et analyse du marché

* Réaliser une veille active (marché, clients, concurrents)
* Analyser les actions de la concurrence et identifier de nouveaux leviers de croissance
* Partager les informations stratégiques avec l’équipe


Profil, Expérience, Formation


🎯 Profil recherché

* Formation en cours Bac +4 / Bac +5 (école de commerce, université ou équivalent)
* Excellent relationnel, sens de l’écoute et forte appétence commerciale
* Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
* Esprit d’analyse, proactivité et sens du service client
* Une première expérience (stage / alternance / projet) en commerce est un plus
* La connaissance du secteur aéronautique est un avantage