Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre.
C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.
Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et aimez le contact client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant queTechnicien(ne) itinérant(e)dans la région Provence-Alpes-Côte d’Azur !
En tant que professionnel(le) de terrain, vous serez en charge de l’installation, la maintenance, le dépannage et la réparation des équipements informatiques et des réseaux directement chez nos clients. Vous intervenez sur site pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et garantir la satisfaction des utilisateurs.
Vos défis quotidiens :
* Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
* S’approprier les procédures, directives techniques et cadre contractuel.
* Réaliser des actes techniques (installation, maintenance, support).
* Documenter chaque intervention.
* Informer le client et la hiérarchie selon les processus définis.
* Être force de proposition pour l’amélioration continue.
* Respecter les SLAs (engagements de service).
* Prendre en charge des incidents ou demandes de changement.
* Proposer ou mettre en place des procédures pour optimiser l’exploitation des solutions installées.
* Assurer le fonctionnement de la chaîne logistique (stocks, livraisons).
Ce poste est soumis à des déplacements : Bassin Méditerranée, Vaucluse Drome Occitanie PACA.
Ceci peut impliquer, pour des raisons de sécurité pour nos techniciens, des découchés si les trajets site - domicile sont trop longs.
Témoignage :
Découvrez le témoignage d'un technicien chez SPIE ICS :
https://www.youtube.com/watch?v=fb9nUaFgLhs&list=PL04nmlW2kisErSONiG-7esFkKGzO1h-iI&index=15
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