Directeur de marché - région est (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Votre mission

Le Directeur de Marché (H/F) pilote l'activité d'une région composée de plusieurs agences et superviseurs, veille à la performance opérationnelle, commerciale et financière. Il déploie la stratégie de développement en cohérence avec les enjeux du service technique BtoB et intègre les spécificités du secteur (maintenance, installation, modernisation).

Votre périmètre : 60 collaborateurs, dont 6 superviseurs, un parc de clients multisites, des interventions techniques à fort enjeu de réactivité et de qualité de service.

Poste basé à Lyon (69) – 3 jours sur site + prévoir 2 jours de déplacements hebdomadaires sur la région (avec découchés réguliers)

Vos responsabilités s'articulent autour de 4 piliers clés :

Management & pilotage des équipes • Manager, fédérer et faire monter en compétences vos équipes de superviseurs et techniciens
• Accompagner vos équipes sur le terrain (présence opérationnelle 70–80 %)
• Développer les outils de suivi, de pilotage et de reporting
• Être garant de la culture managériale, de la cohésion et de l'engagement

Excellence opérationnelle • Superviser la qualité d'exécution du service (maintenance, installation, dépannage)
• Mettre en œuvre les standards sécurité, qualité et conformité réglementaire
• Gérer les imprévus, incidents techniques et situations sensibles avec réactivité
• Participer activement à l'amélioration continue des process

Gestion économique et entrepreneuriale • Piloter le compte d'exploitation de votre marché
• Suivre les KPIs financiers et garantir la rentabilité de l'activité
• Mener des projets de développement (partenariats, acquisitions locales)
• Être force de proposition sur la structuration de l'offre et de l'organisation

Développement & stratégie commerciale • Déployer une stratégie de croissance ambitieuse (+20 % visé)
• Structurer et animer la force commerciale
• Formaliser les offres commerciales en lien avec les capacités opérationnelles
• Piloter les marges et les indicateurs de performance commerciale

Conditions & avantages • Salaire fixe entre 80 et 90 K€ brut annuel (13 mois)
• Variable entre 10 et 15 % sur atteinte d'objectifs (60 % collectifs / 40 % individuels)
• Intéressement & participation
• Véhicule de fonction (modèle familial)
• Environnement managérial responsabilisant, humain et orienté solutions

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil recherché

• Formation supérieure idéalement à dominante technique
• Expérience confirmée dans le pilotage d'agence multisites, management d'équipes techniques, relation client BtoB, avec une forte dimension service
• Culture du résultat, vision business, orientation client et goût du terrain
• Anglais professionnel souhaité
• Mobilité indispensable (2 jours de déplacement par semaine en moyenne)

En résumé... ✔ Vous êtes à l'aise dans le service technique BtoB,
✔ Vous aimez gérer des agences et fédérer des équipes,
✔ Vous êtes un(e) as du reporting et de l'organisation,
✔ Et vous contribuez à la réussite financière.

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Vous pourriez bien être la perle que nous recherchons !